Opgave centraal
In 2018 zijn we gestart met opgavegericht werken. Daarbij zetten we de maatschappelijke opgaven centraal. We hebben zogenoemde ‘opgavetafels’ ingericht voor primaire waterkeringen, watersysteem boezem, deelsystemen water en de waterketen. Deze tafels bereiden de bestuurlijke ambities voor, organiseren oplossingen en begeleiden de realisatie. Het jaar 2018 stond nog in het teken van experimenteren en ontwikkelen. Inmiddels is deze manier van werken verankerd in de organisatie.

Ondersteunend hieraan werken we aan het versterken van het opdrachtgever- en opdrachtnemerschap. Daarvoor is een trainingsprogramma voorbereid dat we in 2019 uitvoeren. Onder de noemer H2O werken we bovendien aan een andere en meer verbindende manier van communiceren. Doel is elkaar meer en eerder aan te spreken, met behoud van een goede werkrelatie. Inmiddels is een groep medewerkers opgeleid tot ‘H2O coach’. Zij gaan collega’s bij deze beweging begeleiden.

Lean management
Ook gebruiken we het gedachtengoed van ‘lean management’ om het ‘voortdurend verbeteren’ te verankeren in onze organisatie en om daarmee ons verbeterpotentieel beter te benutten. Lean management zorgt voor meer klantfocus, het leren zien van verspilling en het elimineren van verspilling. Hierdoor worden processen steeds slimmer, soepeler en efficiënter doorlopen. Een groep van blackbelts (3), redbelts (2), greenbelts (6) begeleiden initiatieven om processen te verbeteren. Een groep van yellowbelts (72) beschikt over basiskennis van het lean-gedachtengoed en past dit in het eigen werk toe. Hierdoor zijn ondertussen heel veel kleine en grotere verbeteringen in klantgerichtheid, kwaliteit, werkplezier, doorlooptijden en fouten gerealiseerd.

Visie op planning & control
In 2018 hebben we besloten om bij onze planning & control een pilot te draaien met een digitale tool. In het najaar is de jaarrekening 2018 als pilotproject opgepakt. Dit betekent ook dat we deze jaarrapportage 2018 via een interactieve webapplicatie aan het bestuur ter beschikking stellen.